1. PRÉSENTATION DU SITE

Le site internet www.voyageenthe.eu (ci-après "le Site") est édité par la micro-entreprise Voyage en Thé, par Cinthia BROU KABLAN, dont le siège social est situé au 13 Rue de la Seiglière, 33800 BORDEAUX, inscrite au registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro : 941 130 288. Pour toute question relative au Site, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@voyageenthe.eu.

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du Site ainsi que des services associés, notamment la souscription aux box mensuelles de thé proposées sous la marque "Voyage en Thé". Le Site permet également l’achat ponctuel de produits thématiques, ainsi que la souscription à des abonnements.

3. ACCEPTATION DES CGU

L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU par l’utilisateur. Cette acceptation est marquée par le fait de cocher une case lors de la souscription à un abonnement ou lors de l'achat de produits sur le Site.

4. ACCÈS AU SITE ET AUX SERVICES

Le Site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou en cas de force majeure. L’éditeur ne saurait être tenu responsable en cas d’indisponibilité du Site pour des raisons techniques ou autres. L’accès aux services proposés peut être restreint à certains utilisateurs, notamment ceux ayant un compte personnel.

5. COMPTE UTILISATEUR

L’accès à certains services nécessite la création d’un compte utilisateur personnel. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour en cas de modification. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et s’engage à informer immédiatement l’éditeur en cas d'utilisation frauduleuse de son compte.

6. COMMANDES ET ABONNEMENTS

L’utilisateur peut souscrire à différentes offres d’abonnement aux box "Voyage en Thé" selon les conditions définies sur le Site. Les modalités de commande, de paiement, de livraison et de résiliation des abonnements sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) qui sont accessibles via un lien direct sur chaque page de commande.

7. ZONE GÉOGRAPHIQUE DE LIVRAISON

Les box "Voyage en Thé" sont livrées en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco. Nous proposons également des livraisons vers les départements et régions d’outre-mer (DOM-TOM) ainsi que vers les pays de l’Union Européenne. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et sont précisés lors de la commande. L'utilisateur est invité à consulter les tarifs et délais de livraison indiqués sur le Site avant toute commande.

8. RESPONSABILITÉS

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière légale et à ne pas perturber son bon fonctionnement. L’éditeur, en tant que micro-entrepreneur, ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation du Site, sauf en cas de faute prouvée. L’éditeur décline également toute responsabilité en cas de perte de données ou de tout autre dommage survenu lors de l’utilisation du Site.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Ces contenus sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation non autorisée des contenus du Site est interdite.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Le Site collecte des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et des abonnements. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à l’utilisation de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter l’éditeur à l’adresse contact@voyageenthe.eu. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu. L’utilisateur accède à ces sites à ses propres risques.

12. MODIFICATION DES CGU

L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification des CGU sera notifiée à l’utilisateur par tout moyen jugé approprié. L’utilisation continue du Site après modification des CGU implique l'acceptation de ces dernières.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’utilisation du Site, une solution amiable sera privilégiée. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bordeaux. L'utilisateur peut également recourir à un médiateur de la consommation, conformément à la réglementation en vigueur.

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION